01
Identifica el encuentro exacto
Buscar fútbol o béisbol en directo no identifica una emisión concreta. Indica competición, equipos, fecha y país desde el que verás el evento. Las ligas mencionadas son ejemplos de consulta, no una confirmación de cobertura completa de Gorillas IPTV.
- Especifica la competición y los dos equipos.
- Pregunta qué emisión actual corresponde al encuentro.
02
Fútbol: horario y comentarios
Confirma la hora de inicio, la zona horaria y el idioma. Si preguntas por LaLiga, identifica el partido concreto. Que una emisión esté disponible no permite suponer que toda la temporada esté incluida.
- Distingue directo, resumen y repetición.
- Comprueba posibles cambios con la competición o el emisor.
03
Béisbol: fecha y zona horaria
Una serie de béisbol puede incluir varios partidos entre los mismos equipos. Identifica el encuentro que buscas. Por la diferencia horaria, un partido de MLB puede corresponder al día siguiente en España. La emisión en directo y la repetición se consultan por separado.
- Añade la fecha y zona horaria del calendario.
- Indica el idioma de los comentarios que prefieres.
04
Otros deportes y fases
En baloncesto, tenis, automovilismo o rugby, especifica torneo, ronda o sesión. La final, la clasificación y los entrenamientos pueden tener coberturas distintas. Hay que comprobar las opciones actuales para tu país.
- Señala deporte y fase del evento.
- Pregunta por directo y recuperación por separado.
05
Prueba el equipo que usarás
Utiliza la prueba gratuita de 24 horas en tu televisor, móvil, tableta u ordenador habitual, con el mismo reproductor y conexión. Observa movimiento, sonido y estabilidad. Una prueba correcta no garantiza el mismo resultado en todas las horas de mayor uso.
- Ten en cuenta el resto del consumo de red en casa.
- Confirma cuántas pantallas simultáneas permite el plan.
06
Explica el problema con datos
Si se interrumpe la reproducción, anota evento o canal, hora, dispositivo, versión del reproductor y mensaje de error. Cambia una sola condición cada vez al comparar resultados. Así el equipo podrá revisar tu configuración contigo.
- Aclara si otros contenidos funcionan con normalidad.
- Resuelve las dudas antes de elegir un plan.
Ayuda con mi configuración
Tu mensaje listo para enviar
Rellena los espacios antes de enviarlo. Puedes copiar el mensaje o abrirlo en WhatsApp.
Hola, quisiera consultar una emisión deportiva. Deporte: ___ Competición y equipos: ___ Fecha y zona horaria: ___ Idioma de los comentarios: ___ Dispositivo: ___
Preguntas frecuentes
¿Incluye esta guía todos los eventos deportivos?
No. Es una guía de preparación; hay que confirmar el evento concreto y la disponibilidad en tu país.
¿Puedo ver un partido después?
Debes consultar la repetición o recuperación de cada evento. Una emisión en directo no implica que exista una repetición.
¿Cómo puedo probar antes de contratar?
Pide la prueba gratuita de 24 horas e indica dispositivo, reproductor y necesidades.