01
Identifier la rencontre exacte
Une recherche sur le football ou le baseball en direct ne désigne pas une diffusion précise. Indiquez la compétition, les équipes, la date et votre pays de visionnage. Les ligues citées servent de repères et ne confirment pas une couverture complète par Gorillas IPTV.
- Nommer la compétition et les deux équipes.
- Demander quelle diffusion actuelle correspond à la rencontre.
02
Football : horaire et commentaires
Pour le football, confirmez le coup d’envoi, le fuseau horaire et la langue souhaitée. Une demande concernant la Ligue 1 doit préciser le match. La disponibilité d’une rencontre ne permet pas de supposer que toute la saison est incluse.
- Distinguer direct, résumé et rediffusion.
- Vérifier les changements auprès de la compétition ou du diffuseur.
03
Baseball : attention au changement de date
Une série de baseball peut comporter plusieurs matchs entre les mêmes équipes. Identifiez le match exact. Une rencontre MLB peut tomber le lendemain en France en raison du décalage horaire. Vérifiez séparément le direct et une éventuelle rediffusion.
- Donner la date et le fuseau du calendrier consulté.
- Préciser la langue des commentaires recherchée.
04
Autres sports : préciser la phase
Pour le basket, le tennis, les sports mécaniques ou le rugby, mentionnez le tournoi, le tour ou la séance. Une finale, des qualifications et des essais peuvent avoir des diffusions différentes. La disponibilité se vérifie pour votre pays.
- Indiquer le sport et la phase de l’épreuve.
- Vérifier le direct et le rattrapage séparément.
05
Tester dans les conditions du match
Utilisez l’essai gratuit de 24 heures sur votre télévision, téléphone, tablette ou ordinateur habituel. Gardez le même lecteur et la même connexion. Observez les mouvements, le son et la stabilité. Un essai réussi ne garantit pas un résultat identique à toutes les heures de pointe.
- Tenir compte des autres usages du réseau familial.
- Confirmer le nombre d’écrans simultanés autorisés.
06
Transmettre un signalement utile
En cas d’interruption, notez la rencontre ou la chaîne, l’heure, l’appareil, la version du lecteur et le message d’erreur. Modifiez un seul paramètre à la fois pour comparer. L’équipe pourra ainsi examiner votre configuration avec vous.
- Indiquer si les autres contenus fonctionnent.
- Clarifier vos besoins avant de choisir une offre.
Aide pour ma configuration
Votre message prêt à envoyer
Complétez les champs avant l’envoi. Vous pouvez copier ce message ou l’ouvrir dans WhatsApp.
Bonjour, pouvez-vous vérifier ma demande de sport ? Sport : ___ Compétition et équipes : ___ Date et fuseau horaire : ___ Langue des commentaires : ___ Appareil : ___
Questions fréquentes
Tous les événements sportifs sont-ils disponibles ?
Non. Ce guide prépare votre demande. La rencontre et sa disponibilité dans votre pays doivent être confirmées.
Puis-je regarder un match plus tard ?
Il faut vérifier la rediffusion et le rattrapage pour chaque événement ; le direct ne les inclut pas automatiquement.
Comment tester avant de choisir une offre ?
Demandez l’essai gratuit de 24 heures en précisant votre appareil, votre lecteur et vos besoins.