01
Τι κάνει το IBO Player
Το IBO Player είναι πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων. Ο εκδότης διευκρινίζει ότι η εφαρμογή δεν περιλαμβάνει κανάλια, περιεχόμενο ή λίστες αναπαραγωγής. Η εγκατάσταση ή ενεργοποίησή της δεν παρέχει από μόνη της συνδρομή Gorillas IPTV. Η αναπαραγωγή εξαρτάται επίσης από τα στοιχεία της υπηρεσίας που προσθέτετε.
- Ξεχωρίστε την εφαρμογή από την υπηρεσία.
- Ελέγξτε την πραγματική αποθηκευμένη ρύθμιση.
02
Επιβεβαιώστε την ακριβή εφαρμογή και έκδοση
Βρείτε το πλήρες όνομα, τον δημιουργό, την έκδοση και τον ιστότοπο που εμφανίζεται στην εφαρμογή ή στη σελίδα της στο κατάστημα. Συγκρίνετε τα στοιχεία πριν ακολουθήσετε οδηγίες. Η δική σας παραλλαγή IBO δεν έχει επιβεβαιωθεί· τα ονόματα IBO Pro και IBO Max δεν σημαίνουν το ίδιο προϊόν.
- Σημειώστε πλήρες όνομα και έκδοση εφαρμογής.
- Ζητήστε έλεγχο από την υποστήριξη αν διαφέρουν.
03
Ετοιμάστε τα στοιχεία συσκευής και συστήματος
Σημειώστε μάρκα, ακριβές μοντέλο και λειτουργικό σύστημα, μαζί με την έκδοσή του αν είναι διαθέσιμη. Οι λήψεις του εκδότη διαφέρουν ανά πλατφόρμα· αυτό δεν εγγυάται συμβατότητα με κάθε τηλεόραση. Ζητήστε έλεγχο πριν εγκαταστήσετε άλλη εφαρμογή ή αλλάξετε συσκευή.
- Προσδιορίστε τη συσκευή και το λειτουργικό σύστημα.
- Ελέγξτε ότι λειτουργεί η σύνδεση στο διαδίκτυο.
04
Προσθέστε τα στοιχεία στην αντίστοιχη οθόνη
Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία που λάβατε πραγματικά από τον πάροχο και τις οδηγίες για την επιβεβαιωμένη εφαρμογή. Τα πεδία και οι διαθέσιμες μέθοδοι μπορεί να διαφέρουν. Ο οδηγός δεν δίνει καθολικό σύνδεσμο λήψης, πύλη σύνδεσης ή σταθερή διαδικασία εγκατάστασης. Αν η οθόνη σας διαφέρει, ρωτήστε πριν συνεχίσετε.
- Ακολουθήστε τα πεδία της δικής σας εφαρμογής.
- Μην αντικαθιστάτε στοιχεία με παραδείγματα λογαριασμών ή κωδικών.
05
Ελέγξτε κενή λίστα ή πρόβλημα αναπαραγωγής
Μια κενή λίστα δεν αποκαλύπτει μόνη της την αιτία. Ελέγξτε τα καταχωρισμένα στοιχεία, την ενεργοποίηση της υπηρεσίας και τη σύνδεση της συσκευής. Επανεκκινήστε την εφαρμογή, σημειώστε το ακριβές μήνυμα και διευκρινίστε αν το πρόβλημα αφορά τη φόρτωση ή την αναπαραγωγή.
- Κρατήστε τα στοιχεία πριν αλλάξετε ρυθμίσεις.
- Στείλτε το μήνυμα σφάλματος και τα στοιχεία συσκευής.
06
Ξεχωρίστε την άδεια εφαρμογής από τη δοκιμή υπηρεσίας
Η άδεια του προγράμματος αναπαραγωγής και η συνδρομή Gorillas IPTV είναι διαφορετικά πράγματα. Οι όροι άδειας εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη έκδοση και τον εκδότη της. Ρωτήστε για τη δωρεάν δοκιμή 24 ωρών της υπηρεσίας μας, ελέγξτε τη συσκευή σας και μετά δείτε τα διαθέσιμα πακέτα πριν επιλέξετε.
- Επιβεβαιώστε σε ποια εφαρμογή αφορά η άδεια.
- Ρωτήστε μέσω WhatsApp για ρύθμιση και δοκιμή.
Βοήθεια για τη ρύθμιση
Το μήνυμά σας έτοιμο για αποστολή
Συμπληρώστε τα κενά πριν το στείλετε. Μπορείτε να αντιγράψετε το μήνυμα ή να το ανοίξετε στο WhatsApp.
Γεια σας Gorillas IPTV, χρειάζομαι βοήθεια για τον έλεγχο της ρύθμισης IBO. Συσκευή: __ Λειτουργικό σύστημα: __ Πλήρες όνομα εφαρμογής: __ Έκδοση: __ Πρόβλημα: __
Συχνές ερωτήσεις
Η εγκατάσταση του IBO Player ενεργοποιεί την υπηρεσία μου;
Όχι. Το πρόγραμμα δεν περιλαμβάνει λίστα αναπαραγωγής ή συνδρομή. Ζητήστε από το Gorillas IPTV επιβεβαίωση της κατάστασης υπηρεσίας και των στοιχείων που χρειάζεται η δική σας ρύθμιση.
Μπορώ να ακολουθήσω οδηγίες για IBO Pro ή Max;
Παρόμοια ονόματα δεν σημαίνουν ίδιο δημιουργό, ίδιες λειτουργίες ή ίδια οθόνη. Επιβεβαιώστε πρώτα πλήρες όνομα και έκδοση· έπειτα μπορούμε να ελέγξουμε μαζί το επόμενο βήμα.
Τι να στείλω στην υποστήριξη ρυθμίσεων;
Στείλτε συσκευή, λειτουργικό σύστημα, πλήρες όνομα εφαρμογής, έκδοση και σύντομη περιγραφή στο πρότυπο WhatsApp. Μη δημοσιεύετε κωδικούς πρόσβασης ή ιδιωτικά στοιχεία υπηρεσίας σε δημόσια σχόλια.
Οι ταινίες ή σειρές IPTV δεν φορτώνουν: τι να ελέγξω;
Ελέγξτε αν ανοίγει άλλο περιεχόμενο, αν η υπηρεσία είναι ενεργή και αν φορτώθηκε η σωστή ρύθμιση στην εφαρμογή. Στείλτε τίτλο ή επεισόδιο, έκδοση εφαρμογής και μήνυμα σφάλματος στην υποστήριξη για έλεγχο πηγής και συσκευής.